Indien u onlangs uw aangifte IB PVV 2019 (Inkomstenbelasting en Premie Volksverzekeringen) heeft laten verzorgen door TopBalance, dan is het relevant om onderstaande berichtgeving tot u te nemen.
Al meer dan 10 jaar wordt gebruik gemaakt van een speciaal aangifteprogramma, ontwikkeld door een beursgenoteerd bedrijf. Daar is toentertijd bewust voor gekozen, omdat er vooral gekeken is naar de betrouwbaarheid van de softwareleverancier. Daarnaast was, en is het belangrijk, dat de gegevens op een juiste manier kunnen worden afgegeven aan de Belastingdienst, en dat het systeem een voordelige en juiste belastingberekening maakt. Tevens niet onbelangrijk, omdat hier sprake is van het verwerken van persoonsgegevens, die onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) vallen, dat daar op een zeer zorgvuldige wijze mee om wordt gegaan.
Voor het aangiftejaar 2019 heeft de softwareleverancier gekozen voor een volledige andere aanpak van het aangifteprogramma, en om die reden is de applicatie vanaf de basis geheel opnieuw ontwikkeld. Aanvankelijk dacht de leverancier, dat alle functionaliteiten op tijd zouden worden opgeleverd, maar dat viel dus flink tegen. De planning werd telkens aangepast, en de opleveringen steeds uitgesteld.
Afgelopen vrijdag 27 maart 2020, zouden zoals eerder was toegezegd de functionaliteiten, het printen van het volledige fiscaal rapport, en het indienen van de aangifte, opgeleverd worden. Dat is helaas niet gebeurd.
De softwareleverancier heeft nu gemeld, dat ervan uitgegaan mag worden, dat zij onverminderd keihard doorwerken om nog steeds zo snel mogelijk te kunnen leveren,
Ook is de softwareleverancier in contact geweest met de Belastingdienst, om na te gaan of uitstel mogelijk is voor het indienen van aangiftes, zodat aangiftes die via deze applicatie worden ingediend ná 1 april, alsnog vóór 1 juli gegarandeerd bericht krijgen. Procesmatig is dit helaas niet mogelijk. Wel is het zo, dat in de meeste gevallen waarin de aangifte is gedaan vóór 1 mei, er alsnog een bericht volgt vóór 1 juli, maar hier kan geen garantie op worden gegeven.
We houden voortdurend de druk op de ketel. Ook beroepsorganisatie Register Belastingadviseurs is in gesprek gegaan met de softwareleverancier, omdat er meer leden zijn, die gebruik maken van hetzelfde aangifteprogramma.
Niettemin heb ik het volste vertrouwen, dat het allemaal zeer spoedig in orde komt.
Zodra er relevante updates zijn, wordt dat zo snel als mogelijk bekend gemaakt.
Met vriendelijke groet,
TopBalance
Wijnand van Pelt